SMSEco est une solution professionnelle qui vous permet d'envoyer des SMS . instantanée ou différée à partir de votre ordinateur. Il vous permet non seulement de mieux gérer votre carnet d'adresses mais aussi de communiquer à moindre coût.
Non SMS Eco s’utilise en ligne au travers de votre navigateur internet. Aucune installation sur votre ordinateur n’est nécessaire, l’utilisation en ligne de SMSEco permet une compatibilité avec l’ensemble des systèmes d’exploitation.
Oui, l’utilisation de Sms Eco permet de faire des envois groupés. Les destinataires peuvent être des nouveaux numéros saisis avant l’envoi ou des contacts enregistrés dans votre carnet d’adresses ou des numéros importés à partir d’un fichier externe (txt, CSV ou Excel 97 à 2003).
Théoriquement vous pouvez envoyer des SMS à tous les mobiles et partout dans le monde. A condition que le numéro du destinataire fasse partie de la liste des destinataires pris en compte par Notre système.
Oui, avec SMSEco vous pouvez faire des SMS différés Un envoi différé est processus qui permet de programmer l'envoi d'un sms à une période ultérieure.
Si le message dépasse les 160 caractères, il sera découpé en plusieurs SMS de 160 caractères, et sera décompté comme tel (ex : un message de 190 caractères = 1 message de 160 caractères + 1 message de 30 caractères = 2 messages décomptés) et facturé au prix en vigueur.
Notre système ne limite pas la taille des messages à envoyer. Cependant, dans le décompte il considère que un SMS normal a une taille maximale 160 caractères quand le message n’a que des caractères normaux. Cependant il passe à 70 caractères lorsqu'’il contient des caractères spéciaux et ou accentués) suivant la langue utilisée.
Vous pouvez interroger l’historique d’envoi de tous les SMS envoyés depuis l'interface de notre site.
Vous ne pouvez envoyer des SMS qu'à des personnes que vous connaissez (ex : employés, clients, prospects ayant indiqué leur numéro de mobile) et qui vous ont permis de leur écrire. C'est notamment très important lors d'envois en nombre, car celui-ci est assimilable à du SPAM et commence et est reprimable. Vous devez donc vérifier avant de procéder à un envoi que cela ne vous posera pas de problème juridique. En cas de doute, contactez le service technique en ligne.
L’option SMS Flash autorise le message à se mettre en mode affichage dès réception.Le procédé est généralement utilisé par votre répondeur afin de vous notifier d’un nouveau message dans votre boite vocale. Un SMS Flash ne peut pas être sauvegardé. Il se supprime automatiquement du téléphone portable après consultation.
Oui,
Dans l'historique de vos envois vous pouvez y rechercher le montant des envois à partir d'une période en vous servant des signe (= ; < ; > ). Il permet aussi de consulter la liste des envois sur une période donnée.
C'est très simple : il vous suffit d'ouvrir un compte (inscription gratuite) puis de créditer ce compte (en espèce ou chèque par exemple) et d'envoyer aussitôt votre premier SMS en le rédigeant et en indiquant le numéro du ou des destinataires.
oui, Vous pouvez proposer 3 noms d'émetteurs( nom d'utilisateur) : le nom qui s'affichera sur le mobile de vos contacts ; nom sur le quel vos contacts vous reconnaitrons facilement) même s'ils ne l'ont pas dans leur répertoire. Ex: Toto ou le numéro de Toto ( 01450845) ou un surnom.
Ce service s'adresse aux professionnels et en particulier aux agences de communication. Pour vous connecter il vous suffit de cliquer sur le lien « Créer un compte » ou nous contacter par téléphone au : Afrique : (225) 22 42 23 97, Amérique : (416) 876-5866
Un sous-compte est un compte qui dépend d'un compte administrateur.Le sous compte est créé par l’utilisateur d’un compte principal afin de lui permettre de partager son compte avec un nombre illimité de sous utilisateurs.
Ceci est très utile pour les entreprises lorsque plus d'une personne dans la compagnie doit utiliser les SMS.
Avec des sous-comptes, tous les utilisateurs ont leurs propres comptes gérés par un seul compte principal.
Oui l’inscription est entièrement gratuite. Pour l’envoi de Sms, vous avez la possibilité d’acheter des crédits en Postpayé ou en Prépayé.
Un sous compte entant un compte simple donc niveau 1 peut créer des groupes de contacts – enregistrer – envoyer de SMS. Attention : ce compte ne vous permet ni de créer un autre sous compte ni faire de transfert
L’accès à votre compte est individuel et personnel ; toutefois si une tierce personne dispose de vos paramètres de connexion, celle-ci peut utiliser les services de sms eco à partir de votre compte et disposer de vos crédits pour les envois de sms.
Non, vous ne pouvez le faire que chez votre revendeur.
Oui, vos informations sont modifiables.
Après identification avec votre pseudo et mot de passe, votre crédit de SMS est affiché dans la partie droite en bas des menus.
L'assistance technique est disponible gratuitement par courriel à l'adresse technique@smseco.com ou par téléphone au (225) 22 42 23 97 pendant les heures de bureau – du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous trouverez des informations complémentaires sur SMSEco sur nos pages. Vous pouvez également contacter notre support en ligne sur Skype ( compte skype : smseco.com )pour nous faire part de vos questions.
Cette rubrique vous permet de gérer votre annuaire téléphonique associant nom, date de naissance et téléphones. Ce répertoire téléphonique vous permettra un envoi plus rapide de vos SMS à vos contacts, mais également de gérer des listes de diffusion pour un envoi en masse de vos SMS.
Pour enregistrer un contact tu as plusieurs possibilités :
Oui vous pouvez exporter des contacts et même des groupes de contacts. Cependant vous ne pouvez importer que dans la limite du quota normal (voir la reponse 5)
Vérifiez que les informations contenues dans le fichier que vous importez se présentent sous la forme requise:
Le quota maximum de contact pour un compte particulier est 100 et celui d'un compte entreprise est de 500
Vous pouvez régler vos achats de SMS par virement ; en espèce , chèque ou en contactant notre service clientèle.
SMSEco est un service qui fonctionne en mode prépayé ou post-payé. Quand vous envoyez un SMS, le prix correspondant est déduit de votre compte. Si vous n'avez pas suffisamment de crédit pour effectuer un envoi, nous vous le signalons automatiquement depuis l'interface et l'envoi n'est pas effectué.
Oui en fonction de la quantité de crédits achetés, ceux ci sont valables sur une période donnée. Consulter dans le tableau de tarification les délais de validité.
C'est simple avec le service transfert de Sms Eco, vous ne pouvez transférer à partie votre compte vers un autre compte si vous avez du crédit. Le minimum transférable est 10 et la limite maximale de crédits transférable est fixée à 1000 crédit par opération.
Tout transfert coûte 1 crédit.
Ce service est réservé aux comptes principaux. Par conséquent un sous compte ne peut pas effectuer de transfert.
Dès que le délai de consommation de vos crédits est atteint vous ne envoyer de sms à moins que vous n’ayez rechargé votre compte. Lorsque vous recharger à nouveau votre compte le solde du crédit antérieur est reconduit.
Le crédit SMS Eco coûte 25 Fcfa soit 0.038 Euro. Cependant la tarification dépend de la destination. Ex: Pour un envoi de 160 caractères de côte d'ivoire en côte d'ivoire vous sera facturé à 24 FCFA soit moins (-) d'un crédit. Par contre un envoi de côte d'ivoire vers le Cameroun vous coutera 34 F CFA soit 0.042 Euro.
Le publipostage permet d'envoyer un SMS type à des personnes répertoriées dans une liste de contact en prenant en compte des variables telles que le nom le prénom ....
pour faire du publipostage Vous pouvez enregistrer sur le site un fichier de contacts incluant des données variables qui pourront être intégrées dans les SMS envoyés. Pour un fichier Excel composé sous la forme Numéro - Variable 1 ( nom) variable 2 ( le prénom) Variable 3 ( nom du Lieu) . Cela donnera à l'affichage: " Bonjour #v1#, votre commande de #v2# est prêt. Venez le découvrir dans notre restaurant #v3#".
Avec votre bloc note vous pouvez créer un fichier avec une colonne pour les numéros et une autre pour le message à transmettre, assorti ou non d’un complément. Par exemple: " 0660901010;Jacques ; Votre véhicule est prêt. Prenez contact avec : M. Dupont.
L'agenda est l'espace sur SMSEco qui vous permettant d'associer vos actions à des moments, et d'organiser ainsi son temps. Il regroupe l'ensemble des jours de l'année, organisés avec un découpage d'une page par jour ou par semaine, deux pages par semaine, etc. Il est utilisé afin de pouvoir donner à son utilisateur la possibilité de planifier, de noter son emploi du temps, ses rendez-vous, etc.
Non au moins que vous soyez son parrain.
Après l'enregistrer un événement pour que le système vous alerte cliquez sur l'icône du réveil et configurez l'heure et la date de l'alerte. si vous souhaitez alerté d'autres personnes allez sur la rubrique d'envoi avec option avancé et programmez un envoi différé.
Les Alertes SMS sont des SMS qui vous sont envoyés automatiquement en fonction des événements que vous avez programmés
Vous recevrez des alertes en fonction de la fréquence indiquée lors de la définition de votre alerte dans la mesure ou le système est averti pour que vous receviez une alerte selon l’évènement programmé dans votre agenda
Non, ce sont des crédits SMS virtuel donc ne peuvent recharger votre téléphone mobile.
Notre interface est personnalisée selon le client et protégé par un code d'accès personnel à celui-ci. Pour protéger vos bases de contacts nous vous proposons l'option d'exportation qui ne nécessite pas l'enregistrement du contact.
Oui c'est possible vous le trouverez dans l'historique des envois